对接项目26个、拟总投资278亿元，为166家企业授信7.66亿元、成功放款2.54亿元，为市场主体减轻税费负担8250.85万元……今年上半年，万源市交出了一份亮眼的经济发展成绩单，而这离不开持续优化的营商环境。
今年以来，万源市通过多种形式创新服务模式，解决经济发展过程中的“痛点”“难点”，全力打造万源经济发展亮点，推动经济高质量发展，努力满足企业群众需求，提升企业群众满意度，用情用力打造健康的营商环境，助推万源经济发展再创新高。
构建“务实高效”政务环境 提升企业满意度
“现在办业务真的太方便了，大部分在一个窗口就可以办完。如果时间忙不过来，相关部门工作人员还会帮忙办理，免费将东西邮寄给我们……”日前，在万源市政务服务中心，前来办理业务的秦川社区居民谭先生表示，原来办理房产证、土地证至少要跑两到三趟，现在不到2个小时就可以把不动产证办好，不仅节省了时间，还少跑了路，非常方便。
今年以来，万源市优化营商环境办公室积极联合各部门、乡镇，采取迈出基层服务“最先一步”、走好便民服务“中间一步”、跑完公共服务“最后一步”的三步走模式，努力优化事情办理流程，压缩办理时限，构建“务实高效”政务环境，切实解决企业群众在办理事项中遇到的困难，用情、用力推动便民惠企最大化，提升企业群众满意度。
“一直以来，万源市积极完善镇村便民服务体系，结合行政审批改革，推行‘一窗受理’模式，将公共服务事项全部纳入四川省一体化政务服务平台办理，实现‘一个平台办业务’，将办理频次高、基层需求大的营业执照办理等权限下放乡镇便民服务中心，实现群众办事便利化、就近化。”万源市优化营商环境办公室工作人员介绍，同时政务服务中心还设置了“办不成事”窗口，摆放“办不成事”调查问卷；成立志愿者服务队，提供帮办代办、免费邮寄等定制化服务，为行动不便、援助需求强烈的群众提供预约上门、陪同办理等服务，大力提升集成服务功能，让群众满意度得到大幅提升。
据了解，万源市在政务服务中心设置意见箱2个、“好差评”装置30余台，已收集办事群众的意见建议10余条。同时以两项改革“后半篇”文章为抓手，保留撤并乡镇便民服务中心21个，依托村（社区）党群服务中心，设置村级便民服务站298个，就近向群众提供代办服务。此外梳理出“一事一次办”事项212项，“川渝通办”事项两批次共106项，为群众和企业提供了极大的便利，得到了办事群众和企业的一致好评。
搭建名优产品营销平台 助推企业发展
前段时间，万源市召开了本地产品营销对接会议，会上市属企业、项目业主单位分别与6家本地企业签订了优质产品购销合作协议，开启了合作共赢新篇章。
为深入推进企业纾困解难、全力稳住经济大盘，今年以来，万源市积极创新举措，出台了一系列稳增长政策措施，通过积极搭建本地产品宣传展示平台，进一步帮助企业纾困解难、刺激消费、促进生产，助推企业快速发展，促进万源经济社会高质量发展。
“感谢政府搭建的这个平台，借助这个平台，让更多企业认识了解我们公司，我们也和部分学校签订了意向协议，切实解决了企业发展难题……”万源市星华服装织造有限公司相关负责人说。
万源市通过政企同心，搭建常态化产品对接平台、多渠道拓宽万源产品的营销渠道，加强企业间的产品销售合作，推动了万源企业健康可持续发展。
“我们将继续立足本职，主动对接，深化服务，切实当好工业企业的‘娘家人’，动态开展‘暖企心、下企业、察企情、解企忧’活动，用实实在在的举措助企纾困，不断增强企业获得感、满意度。”万源市经济和信息化局工作人员表示。
据了解，万源市结合本地实际，陆续出台了11条助企纾困措施和34条稳住经济增长若干措施，从发展经营、升规入统、要素保障、人才用工等多方面出台助企纾困减负措施，让各项政策支持和惠企服务举措覆盖中小微企业和个体工商户，促进经济平稳健康发展。
创新“车载智慧窗口” 优化便民服务
今年以来，万源市行政审批局以“微改革、微创新”为契机，创新“车载智慧窗口”政务服务模式，积极探索服务便民新举措。
“以前办理事情往往要到办事窗口，现在只需要一个电话，工作人员就会到现场给我们办理，太方便了。”正在办理审批事项的市民张女士高兴地说。
“企业群众通过电话预约、网上预约、现场预约等方式预约政务服务，工作人员会根据群众的申请事项、预约时间、联络方式等，将所需资料一次性告知申请人，车载政务人员可按企业群众约定的时间、地点等，上门审批办理。经现场核实资料和实地查看情况无误后，由政务审批人员当场审批全流程现场办结，解决了企业、群众多个流程来回跑的问题。”万源市行政审批局相关工作人员介绍。
据了解，“车载智慧窗口”政务服务模式开通以来，接到电话预约25件，开展巡回服务20余次、上门服务30余次，现场审批事项45件，当场发证、送证上门55次，真正实现了企业、个体工商户等办理业务不跑路。
万源市行政审批局相关负责人表示：“下一步，我们将加大工作力度，不断创新工作方式方法，努力在政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化方面下功夫、添措施、抓落实，为推动万源经济社会发展营造一流的政务服务环境，建设‘生态福地·和美万源’贡献审批服务力量。”
□bt365.me_bt365最快线路检测_365bet中文日报社全媒体记者 冯津榕 特约记者 李国华 余杰成
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